アカウントの削除
スマートフォンアプリ「Thoth - 高校化学の暗記と演習」のアカウントと学習記録の削除について、手続きの方法と削除される範囲をご案内します。
1. アプリから削除する
アプリをお使いの端末で、次の順に操作してください。
- アプリを開き、下部の「アカウント」タブを開く
- 「アカウントを削除」を選ぶ
- 確認の案内が出るので、内容をご確認のうえ削除を実行する
削除は即時に実行され、取り消しはできません。
2. アプリをお使いでない場合
アプリをすでに削除された場合、端末をお持ちでない場合、上記の操作ができない場合は、メールでご請求いただけます。次の内容を添えて、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
- ご登録のメールアドレス
- 件名に「アカウント削除の請求」とご記入ください
ご本人であることを確認のうえ、数営業日以内に削除を実行し、完了をご返信いたします。
- 事業者
- 株式会社THOTH
- メールアドレス
- info@thoth-chemistry.jp
3. 先生としてご利用のアカウント
クラスや課題を作成された先生のアカウントは、授業を受けている生徒の記録と結びついているため、アプリの操作では削除できない場合があります。お手数ですが、上記のメールアドレスまでご連絡ください。担当するクラスの取り扱いをご確認のうえ、削除のお手続きをいたします。
4. 削除される情報
削除にともない、当社のデータベースから次の情報が削除されます。
- 認証情報（メールアドレス、外部サービスでのサインインの連携情報）
- プロフィール（お名前・ニックネーム、お立場）
- 学習の記録（学習ログ、おぼえる項目ごとの記憶の状態、演習・特訓の進み具合）
- 課題に関する記録（提出状況、記述式でご入力いただいた解答の本文）
- 参加しているクラスの在籍情報
あわせて、端末内に保存されている学習記録も消去されます。削除した情報を復元することはできません。
5. 削除後に残る情報
利用者の情報は、本アプリの提供に必要な期間に限り保管します。削除のご請求があった場合、合理的な期間内に削除いたします。ただし、法令により保管が必要なものは除きます。
また、個人を特定できない形に加工した統計情報（利用者数など）は、削除の対象に含まれません。